Come valutiamo un sito di gioco: il caso Ardente casino

Ci siamo imbattuti di recente in Ardente casino. L’occasione è buona per parlare di come valutiamo un casinò online non AAMS. L’offerta di siti di gioco d’azzardo online è davvero vasta e per questo motivo orientarsi potrebbe essere complicato. Oggi illustriamo come effettuiamo i test e avere una prima impressione di un casinò online e lo faremo con l’esempio pratico di Ardente casino.

Ardente Casino Recensione 🥇

_{^{Aggiornato: Novembre 2024}}

Abbiamo scelto questo casino perché è un caso particolare e quindi degno di nota per capire quali sono le piattaforme da scartare. Questo permette un’esperienza di gioco migliore e una maggiore sicurezza dei propri soldi. In questo articolo andiamo a individuare i punti salienti da controllare quando si analizza un casinò. Questa è una buona pratica che dovrebbe ro fare tutti prima ancora di aprire un account di gioco. Per ogni punto andiamo a controllare la situazione di Ardente casino.

Controllo della licenza

La prima cosa da controllare è la presenza o meno di una licenza. Oggi vanno per la maggiore i casino internazionali dotati di licenza estera. Queste licenze trovano un terreno fertile contro le classiche licenze ADM (ex AAMS) poiché permettono un’operatività su scala quasi globale. Le più comuni sono quelle emesse dal governo di Curaçao. I casinò dotati di questo tipo di licenza operano quindi legalmente e non c’è bisogno di diffidare aprioristicamente di questo tipo di siti di giochi. 

Invece bisogna sospettare, o evitare del tutto, sono quelli che non espongono nessuna licenza commerciale. In genere i riferimenti del numero di licenza sono riportati sulla parte bassa di ogni pagina del sito. Proviamo a fare lo stesso su Ardente casino: si può facilmente notare che non è riportato nessun numero di licenza. Altro punto che fa decisamente pensare male.

I termini e le condizioni Ardente casino

Il diavolo nei dettagli. La pagina T&C (Termini e condizioni) è sempre un delle più importanti. Questo vale non solo per i casinò online ma per ogni sito web dove si compra qualcosa. Per questo leggere prima ogni condizione mette al riparo da brutte sorprese.  Nel caso specifico di Ardente casino un occhio esperto e allenato in questo tipo di valutazioni nota subito che qualcosa non quadra nell’ambito dei prelievi di denaro. Vediamo qualche articolo nel dettaglio.

Per esempio l’articolo 5.4 dice che una richiesta di prelievo viene accettata se nel conto rimangano almeno 50€. Praticamente non si riuscirà mai a svuotare completamente il conto. Al successivo punto 5.5 si enuncia il fatto che prima di chiedere un qualsiasi prelievo devono essere stati fatti depositi minimi per un totale di 100€ nei 5 giorni precedenti. Inoltre al punto successivo si legge: “il valore minimo che un giocatore deve scommettere dall'importo dei depositi negli ultimi 5 giorni di calendario è almeno del 20%.”. Sembrano clausole fatte apposta per far giocare e non prelevare, neanche vincite regolarmente ottenute. 

Curioso poi uno degli articoli successivi (il 5.8) ove Ardente casino si riserva il diritto di pagare vincite per oltre 5000€ in 10 giorni. Non da ultimo poi la tassa applicata sui prelievi: questo sono gratis fino a 1999€ ma tra 2000 e 11999€ viene trattenuto il 5%. Addirittura il 10% se la cifra richiesta supera i 12mila euro. Decisamente troppo.

Assistenza clienti e indirizzi

L’indicazione di un indirizzo reale e verificabile, una ragione sociale e metodi per contattare il casinò. Questi sono particolari importanti per un giocatore che capisce di trovarsi di fronte un operatore serio e trasparente. Per questo andrebbero ben indicati in una apposita pagina. I migliori casinò online, sia AAMS che non AAMS, riportano tutti questi dati compresi anche di un numero di telefono di rete fissa a cui rivolgersi in caso di bisogno. 

Sempre nel caso di Ardente casino anche questo punto è disatteso. Nessuna indicazione di un numero di telefono o una casella mail. C’è solo un modulo di contatto e una chat dalla quale l’addetto che risponde potrebbe essere chiunque e in qualsiasi parte del mondo.

Certo, si risale a una ragione sociale: Ardente Group SpA con sede a Roma. Basta fare un velocissimo giro su registroimprese.it per rendersi conto che non esiste nessuna azienda con questo nome presso la Camera di Commercio di Roma. Anche allargando la ricerca a tutta Italia il risultato è sempre lo stesso. Praticamente siamo di fronte a una ragione sociale inesistente. Questi sono tutti segni che non evocano certo fiducia.

Altri particolari da controllare in Ardente casino

Altri interessanti indizi arrivano dall’analisi del nome dominio: in questo caso ardentecasino.net. Il nome dominio risulta acquistato il 9 luglio 2021 da un registar di Panama. Un caso davvero singolare per una azienda che dichiara di essere una S.p.A. italiana. Il reale intestatario del dominio è protetto per questioni di privacy. Anche in questo si è di fronte all’indicazione di una società panamense, probabilmente un servizio offerto dal registar del dominio stesso. Se l’attività fosse alla luce del sole non ci sarebbe bisogno di acquistare il dominio all’estero. Il servizio di hosting viene offerto da una società bulgara e ancora una volta pare tutto un po’ troppo nebuloso.

Altro dettagli interessante arriva dalla quantità di giochi presenti sul portale. Quello che interessa in realtà non è il numero assoluto dei giochi ma il numero dei fornitori presenti. Un casinò con giochi e tavoli provenienti da diverse aziende ha una serie di relazioni commerciali. Avere la fiducia degli operatori del settore è il primo passo importante. Nessun sviluppatore di giochi ha il piacere che le proprie creazioni siano inclusi in casinò online dalla dubbia fama. Ardente casino propone solo slot machine, nessun gioco da tavolo e men che ma le dirette live. Un numero limitato di fornitori e poche scelte è davvero un altro brutto segnale.

Per ultimo conta l’aspetto generale. Articolari come le pagine ben tradotte in tutte le lingue, la presenza di un certificato SSL e un aspetto generale professionale. Questi sono i punti salienti che bisogna controllare quando ci si approccia a un casinò online. Nel nostro caso andiamo anche più a fondo con test di contatto con l’assistenza clienti e altri approfonditi test.